太原用友分公司:U8+16.0正式發(fā)版了!老客戶如何升級呢?
發(fā)布時間:2021-06-18 08:45
發(fā)布者:用友軟件
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2021年5月27日,用友U8+V16.1正式發(fā)版了,其實用、有價值的新特性、新功能已引起不少U8+老客戶的熱議,很多老客戶都表示非常希望能升級到新版本。但是熱議中,有一個問題高頻次出現(xiàn):新版的很多新應用和功能升級正好是我們所需,然而,我們企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)有很多的客開,如果切換到U8+V16.1,能實現(xiàn)平滑升級嗎?
U8+產(chǎn)品升級時,客戶端也必須升級,這對于擁有大量客戶端的項目,短時間內(nèi)完成升級確實是一個挑戰(zhàn),對于有大量客開的的U8+項目更是一場考驗了。因此很多人對于版本升級總是抱有十分謹慎的態(tài)度。
今天我們希望用世達家紡的升級實踐
黃山世達家用紡織品有限公司(以下簡稱世達家紡),作為新版的原型用戶,在這里我們見證了,如何在不到三天(6月9日~6月11日)的時間內(nèi),完成了擁有50+客戶端、深度二次開發(fā)的U8+舊版本到用友U8+V16.1的平滑升級。如此迅速、平滑的升級切換是如何做到的,讓我們來復盤一下這次升級的全過程。
世達家紡成立于2007年,是黃山春天投資集團有限公司的全資子公司,生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的高檔紡織原料、紡織面料及其相關配套產(chǎn)品,產(chǎn)品主要出口歐美國家,公司目標是成為黃山家紡產(chǎn)品生產(chǎn)、出口的基地企業(yè),走向世界的商務窗口。
早在2008年世達家紡就選擇了U8V8.72產(chǎn)品,開始了與用友的合作。十多年來隨著企業(yè)的發(fā)展以及內(nèi)部管理要求的提升,產(chǎn)品持續(xù)升級和加購新功能。近年來當?shù)卣哟罅藢τ谥行≈圃炱髽I(yè)智能化設備應用的優(yōu)惠政策扶持力度,世達家紡也于2019年上馬了智能倉儲系統(tǒng)(軟硬一體的系統(tǒng)AGV+WMS),利用AGV小車將入、出庫物料自動搬運到或者搬離立體倉庫。
世達家紡的智能倉儲系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的調(diào)試運行,基本穩(wěn)定了,但是倉庫人員的工作量卻翻倍了,例如,原來在U8+里做一遍的發(fā)貨通知后再銷售出庫,現(xiàn)在還要在智能倉儲系統(tǒng)中再輸入一遍出庫指令。此外因都是人工錄入,兩個系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)經(jīng)常對不上,這類問題一直困擾著企業(yè)。一段時間后,因倉庫人員的抱怨和數(shù)據(jù)的不準確,客戶找到了用友,咨詢?nèi)绾谓鉀QU8+與AGV系統(tǒng)的對接問題。
用友迅速組織了相關專家進行了項目調(diào)研,用友專家經(jīng)過調(diào)研分析后認為,項目完全可以通過用友的OpenAPI標準接口實現(xiàn)與第三方AGV系統(tǒng)的對接,并且提供了基于輕量級數(shù)據(jù)交換的完整對接方案。用友專家指導開發(fā)伙伴使用U8開發(fā)工具、基于U8 OpenAPI不到2個月就完成了與智能倉儲的AGV系統(tǒng)對接,完全滿足了客戶的需求。現(xiàn)在每天都有上百條交互數(shù)據(jù)在智能倉儲系統(tǒng)和U8+之間傳遞。
以發(fā)貨業(yè)務舉例:在U8+系統(tǒng)中由銷售人員開具發(fā)貨單,系統(tǒng)后臺會將發(fā)貨指令直接傳遞給智能倉儲的AGV,AGV執(zhí)行后反饋給U8+系統(tǒng),回寫發(fā)貨單,并自動生成出庫單。智能倉儲的指令輸入完全由系統(tǒng)自動生成,大大減輕了庫管員的工作量,而且也不會發(fā)生錯誤。通過“出庫指令反饋表”,任何出庫異常情況都可以反饋,比如庫存數(shù)量不足導致發(fā)貨失敗系統(tǒng)就會反饋,“本次不能發(fā)貨原因是由于發(fā)貨數(shù)量異常”。此外通過此功能可以控制沒有領料的業(yè)務不可以成品入庫,倉儲業(yè)務更加規(guī)范且倉儲異常一目了然。
通過U8客開工具和OpneAPI完美解決了困擾世達家紡的難題。了解到U8+V16.1新版中增加了電子文檔管理功能,世達家紡提出了升級需求,要求將現(xiàn)有的系統(tǒng)快速升級到U8+V16.1最新版。然而,因為U8+系統(tǒng)與智能倉儲系統(tǒng)做了比較完善的對接開發(fā),客戶對是否能夠平滑升級還存有一些懷疑。可喜的是,在測試賬套驗證后發(fā)現(xiàn),客開部分的內(nèi)容并不會受到版本升級的影響,很快就安排了直接進行正式賬套的升級,也就有了我們前面見證的升級實踐。
為什么本次升級能夠這么順利呢?用一句話總結(jié),就是——因為客開的內(nèi)容是使用了U8的開發(fā)工具,另外與第三方系統(tǒng)對接是基于OpenAPI,因此能夠輕松實現(xiàn)平滑升級!
當然U8+V16.1新版也增加了“無人值守客戶端安裝”功能,提供全新的客戶端安裝方式,可以縮減實施時間和成本。“無人值守客戶端安裝”有三大特性:自動檢測操作系統(tǒng)是否符合安裝要求;自動安裝缺省組件;自動卸載歷史版本并執(zhí)行客戶端安裝。客戶端自動快速安裝新版本、自動升級補丁,客戶端升級的挑戰(zhàn)迎刃而解。
世達家紡項目的順利升級讓企業(yè)負責人更堅定了信心,他們表示:希望一直做用友U8+新版本的驗證客戶,他們愿意始終升級新版本。這應該是來自客戶的最高信任和評價了!!!
文章來源:山西用友公眾號 銷售中心:太原市用友軟件銷售中心 電話:13835117249
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